Uber desarrollará una tecnología basada en la inteligencia
artificial que permitirá avisar a sus usuarios cuando lleven unas copas de más.
La compañía ha presentado esta misma semana una solicitud de patente para esta
tecnología. En la solicitud describen un sistema que podrá identificar
comportamientos propios de las personas que han bebido o se han drogado.
No lo dicen con estas palabras, pues en la solicitud de
patente Uber explican que esta nueva tecnología servirá para “predecir el
estado del usuario mediante el aprendizaje automático” y “estados de usuario
impropios”. Sin embargo, parece quedar claro que la función de la nueva
aplicación será la de detectar usuarios borrachos o bajo los efectos de las
drogas.
Para ello, el sistema se basará en una serie de datos como,
por ejemplo, la velocidad al andar, los errores tipográficos inusuales que se
producen al hacer una solicitud de desplazamiento, el ángulo con el que el
usuario sostiene el teléfono o si el teléfono se balancea demasiado.
Cuando este sistema de inteligencia artificial detecte a
algún usuario en este estado, enviará un aviso para que Uber adapte sus
servicios según considere más adecuado en cada caso. Así, por ejemplo, se podrá
dirigir al usuario en cuestión a un punto de recogida mejor iluminado, o enviar
a recoger a estos usuarios a un conductor capacitado para tratar con pasajeros
ebrios.
Uber asegura que esta tecnología también servirá para evitar
que los usuarios ebrios utilicen la opción de compartir viaje con otros
pasajeros, a través de UberPool, para evitar eventuales conflictos o molestias.
El sistema analizará datos como la velocidad al andar o los
errores tipográficos
Sin embargo, el anuncio de esta nueva tecnología ha hecho
saltar algunas señales de alarma ante la posibilidad que pueda producirse un
abuso en el uso de datos privados. Y es que Uber ya se encuentra bajo el punto
de mira por su gestión de datos personales.
En 2016, la compañía ya fue multada con 20.000 dólares por
sus malas prácticas de seguridad, por el abuso realizado con su herramienta God
View, que muestra la ubicación de los usuarios que han solicitado un coche.
Alguno empleados de la compañía utilizaron God View para rastrear la ubicación
de sus exparejas e incluso de políticos y otras celebridades.
Otro tema que preocupa sobre la nueva tecnología que quiere
desarrollar Uber es que pueda poner en peligro a los usuarios ebrios, teniendo
en cuenta que al menos 103 conductores de Uber en los Estados Unidos han sido
acusados de agresión sexual a sus usuarios en los últimos cuatro años. En la
mayoría de casos, las víctimas estaban borrachas.
Por último, también preocupa que esta herramienta se utilice
para aprovecharse del estado de los usuarios para cobrarles más por el
trayecto.
Fuente: La Vanguardia
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